Musterschreiben<\/a> bereitstellt, mit dem Kunden den Betrag von Eventim zur\u00fcckfordern k\u00f6nnen. Laut Verbraucherzentrale k\u00f6nnte das Urteil auch f\u00fcr andere Anbieter interessant werden, da die Praxis, \u201eServicegeb\u00fchren\u201c f\u00fcr Vorg\u00e4nge zu erheben, die den Anbieter an sich nichts kosten, weit verbreitet ist. Vor einiger Zeit gab es schon mal eine \u00e4hnliche Gesetzes\u00e4nderung in Bezug auf Zahlmethoden bei Online-K\u00e4ufen: Auch dort wurde festgelegt, dass Verk\u00e4ufer ihren Kunden nicht mehr Geb\u00fchren berechnen d\u00fcrfen, als ihnen selbst entstehen. Dieses Gesetz wurde mit der Umsetzung einer neuen EU-Richtlinie hinf\u00e4llig, die Zusatzgeb\u00fchren f\u00fcr g\u00e4ngige Zahlmethoden generell verbietet.<\/p>\nWie Ihr wisst, bieten wir unsere Tickets auch \u00fcber Eventim an. Es war uns nicht bewusst, dass diese Geb\u00fchren berechnet werden; wir gingen bisher davon aus, dass die Geb\u00fchren in den Vorverkaufsgeb\u00fchren enthalten sind. Wir waren von diesem Urteil \u00fcberrascht, weil wir bisher sehr gute Erfahrungen mit Eventim gemacht hatten und auch von unserem Publikum keine Beschwerden kamen.<\/p>\n
Wir empfehlen unseren Zuh\u00f6rern, die Tickets \u00fcber Eventim gekauft haben und die print@home-M\u00f6glichkeit genutzt haben, die Geb\u00fchren \u00fcber das Musterschreiben der Verbraucherzentrale zur\u00fcckzufordern. Im Musterschreiben ist eine detailierte Anleitung, was man daf\u00fcr tun muss. Viel Erfolg!<\/p>\n
Laura & Daniel<\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Heute erreicht uns eine Nachricht, die auch f\u00fcr unser Publikum interessant sein d\u00fcrfte: Der Bundesgerichtshof hat in einem Urteil vom 23.08.2018 festgestellt, dass die Praxis vom Ticketanbieter Eventim rechtswidrig ist, von Kunden \u201eServicegeb\u00fchren\u201c f\u00fcr sogenannte print@home-Tickets zu verlangen. Laut Urteilsbegr\u00fcndung entstehen dem Anbieter keinerlei realen Kosten, die er dem Kunden [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":802,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"fifu_image_url":"","fifu_image_alt":"","footnotes":""},"categories":[419],"tags":[140,271,270,272,139],"class_list":["post-1154","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nicht-nur-harfenduo","tag-eventim","tag-gerichtsurteil","tag-printhome","tag-servicegebuehr","tag-vorverkauf"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.dasharfenduo.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1154","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.dasharfenduo.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.dasharfenduo.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dasharfenduo.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dasharfenduo.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1154"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.dasharfenduo.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1154\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2075,"href":"https:\/\/www.dasharfenduo.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1154\/revisions\/2075"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dasharfenduo.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media\/802"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.dasharfenduo.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1154"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dasharfenduo.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1154"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dasharfenduo.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1154"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}